中國鐵塔建立全方位的電力保障服務，在提供電力引入的基礎上，通過蓄電池備電、油機發電等方式，在外市電停電的情況下為客戶提供後備電力續航服務，保障客戶設備持續穩定運行。目前中國鐵塔具備動力配套設施的站址已全部安裝動環監控，第一時間采集停電信息上傳運維監控平台，運維監控平台根據機房（機櫃）內蓄電池續航時長，動態派發發電工單。遍布全國各個區縣、鄉鎮的維護人員，第一時間響應發電需求，確保機房7*24小時不間斷供電。
鐵塔公司對客戶提供的設施定期開展日常巡檢工作。根據客戶要求，我們全力配合進行站址設施巡檢標准化作業：通信鐵塔按半年度巡檢（重要站址按季度巡檢）、機房及動力配套設施按季度巡檢（重要站址按月度巡檢）。對於巡檢過程中發現的設施隱患，派發工單並配有維護人員及時跟蹤處理。從源頭杜絕隱患，以閉環管理模式保障預檢預修，提升客戶資產健壯性，延長資產壽命。
我們創新生產維護模式，壓縮生產鏈條，一級運維平台可實現百萬站址一點監控、統一派單，一點即可調動全國生產資源，大幅提升故障響應速度。提供7*24不間斷故障申告服務，做到對故障及時發現、定位和排除，並及時向客戶提供故障原因及分析報告，實現故障的全閉環管理。
以行業最優標准為參考，服務品質向上看齊。存量資產接收後，針對蓄電池應配未配、容量衰竭，鐵塔傾斜、機房沉降等嚴重隱患，開展全面排查整治工作，為提供優質服務打下堅實基礎。